Як ми перевіряємо
«Перевірено» на Свої — це не самооцінка й не відгуки. Це дві речі, які ми зробили самі й записали дату.
1. Ліцензія в реєстрі
Для регульованих професій ми знаходимо фахівця в публічному реєстрі за ім'ям і номером ліцензії та перевіряємо, що статус активний. На профілі показуємо назву реєстру, номер і посилання — ви можете перевірити самі. Реєстри Британської Колумбії: ріелтори та іпотечні брокери — BCFSA; імміграційні консультанти та юристи — CICC, Law Society of BC; бухгалтери — CPABC; стоматологи — BCCOHP; сімейні лікарі — CPSBC; психологи — BCCHCP; страхові брокери — Insurance Council of BC. Імміграційного консультанта без збігу в CICC або Law Society ми не публікуємо як перевіреного за жодних умов.
2. Розмова українською
10-хвилинний відеодзвінок українською з людиною, яка вестиме ваш запит. Це єдиний спосіб чесно поставити позначку «розмовляє українською». Для нерегульованих професій (автомеханіки, репетитори, перекладачі, майстри) перевірка складається лише з цієї розмови, і позначка це прямо каже.
Що позначка не означає
Ми не оцінюємо якість роботи, ціни й не перевіряємо відгуки. Позначка каже лише: ліцензія дійсна на дату перевірки і людина розмовляє українською.
Термін і повторна перевірка
Позначка дійсна рік від дати, яку ви бачите на профілі. Далі — повторна звірка з реєстром. Якщо термін минув, профіль автоматично показується без позначки.
Базові та непідтверджені профілі
«Не перевірено» — фахівець додав себе сам, ми ще нічого не звіряли. «Профіль не підтверджено власником» — запис ми додали з відкритого джерела (група, сайт), де людину радили; контактів не показуємо, доки власник не підтвердить його. Власник може забрати або прибрати запис — приберемо протягом 48 годин.
Якщо щось не так
Ліцензія відкликана, людина не розмовляє українською, дані застаріли — натисніть «Повідомити про проблему» на профілі або напишіть на hello@example.com чи в Telegram @svoi_support. Реагуємо протягом 2 робочих днів; підтверджену проблему прибираємо з позначки одразу.