Умови, приватність, повернення
Оновлено 04.09.2026
Умови користування
Свої — довідник фахівців, які розмовляють українською, у Ванкувері. Його веде Ivan. Для відвідувачів довідник безкоштовний і не потребує реєстрації. Фахівець може створити базовий профіль безкоштовно або придбати перевірений профіль на рік за 199 CAD (перші 25 — 99 CAD з кодом FOUNDERS). Оплату приймає Lemon Squeezy як продавець (merchant of record); ціна показана в канадських доларах, списання може бути в USD за курсом вашого банку; чек надходить від Lemon Squeezy. Позначка «Перевірено» означає лише те, що описано на сторінці «Як ми перевіряємо»; ми не є стороною договору між вами й фахівцем і не відповідаємо за його послуги. Фахівець відповідає за правдивість своїх даних; за неправдиві дані або відкликану ліцензію ми прибираємо позначку без повернення коштів. Ми можемо відмовити в публікації або прибрати профіль, якщо він порушує закон чи вводить в оману.
Приватність (PIPEDA та BC PIPA)
Що зберігаємо про фахівців: електронну адресу для входу, дані профілю, які ви самі опублікували (ім'я, категорія, район, мови, телефон, месенджер, сайт, опис, фото), номер ліцензії для перевірки, дату оплати від Lemon Squeezy (ми не бачимо даних картки). Про відвідувачів: нічого особистого — жодних облікових записів, cookie чи банерів; ми рахуємо натискання на кнопки «Подзвонити» / «Написати» без ідентифікації людини та бачимо знеособлену статистику відвідувань (Cloudflare Web Analytics). Непідтверджені профілі: ми додаємо їх з відкритих джерел як ділову контактну інформацію (ім'я, бізнес, категорія, район, посилання на джерело), без телефонів і пошти; власник може забрати або прибрати запис протягом 48 годин після звернення. Де зберігаються дані: на серверах Cloudflare за межами Канади; листи надсилає Resend; оплату обробляє Lemon Squeezy. Ми не продаємо дані й не показуємо реклами.
Повернення коштів
Якщо ми не змогли перевірити вас протягом 14 днів після оплати — з будь-якої причини, включно з нашою — повертаємо повну суму через Lemon Squeezy. Якщо перевірку не пройдено (немає збігу в реєстрі або розмова не відбулась українською), також повертаємо повну суму. Після того як позначку встановлено, кошти за поточний рік не повертаються.
Сховати або видалити профіль
Сховати профіль можна самостійно в «Мій профіль» — він зникне з довідника й за посиланням. Щоб видалити профіль і всі дані назавжди, напишіть на hello@example.com з адреси, на яку зареєстровано профіль; видаляємо протягом 48 годин. Записи про оплату зберігаємо стільки, скільки вимагає податкове законодавство.
Контакти
Пошта: hello@example.com · Telegram: @svoi_support. Відповідаємо в робочі дні протягом доби.
In English (summary). Svoi is a directory of Ukrainian-speaking professionals in Metro Vancouver run by Ivan. Visitors need no account and we set no cookies; we count taps on contact buttons anonymously. Professionals publish their own contact details with consent and can hide their profile any time or have it deleted within 48 hours by emailing hello@example.com. Unclaimed listings contain business contact information from public sources and are removed within 48 hours on request. Data is hosted on Cloudflare outside Canada; payments are processed by Lemon Squeezy (merchant of record). Refund: full refund if we cannot verify you within 14 days of payment or if verification fails; no refund once the badge is live.